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Démarche qualité tourisme restauration camping

Démarche Qualité…comment cela se passe concrètement ?

Vous bénéficiez d’un audit en visite « mystère »
Vous bénéficiez d’un entretien spécialisé avec l’auditeur
Vous recevez un compte-rendu écrit complet et confidentiel de la visite « mystère » ce qui vous permet de faire le point sur votre audit et bâtir votre plan d’actions correctives.

Et tout au long de votre démarche de bénéficier des services des CCI : conseils et accompagnement pour la mise en place d’actions correctives, proposition de formations ciblées, communication autour de l’opération démarche qualité.

Quels bénéfices pour votre établissement ?

Améliorer la satisfaction de la clientèle dont les attentes ne cessent d’évoluer.
Valoriser le professionnalisme de votre établissement.
Développer les savoir-faire.
Bénéficier d’outils de promotion et de communication.
Se différencier de la concurrence.
Intégrer un processus d’amélioration des prestations.
Optimiser la rentabilité de l’entreprise.

Comment adhérer ?

Pour connaître les modalités financières de l’opération démarche qualité ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez le conseiller tourisme de votre chambre de commerce et d’industrie.

Les certifications

La démarche qualité hôtellerie restauration camping Nord Pas de Calais c’est aussi l’opportunité :

d’accéder à Qualité Tourisme ^TM, marque nationale des professionnels du tourisme, via le comité régional de tourisme Nord-Pas de Calais, référent territorial de la marque, en partenariat avec la CRCI Nord-Pas de Calais
d’accéder aux labels et certifications par convention d’équivalence :